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조이박스몰 구매대행상품의 법적책임안내

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제품의 하자에 대해서는 조이박스몰에 환불, 손해배상 등 법적인 책임을 물으실 수 없습니다.
조이박스몰은 구매자의 이익을 옹호하기 위하여 위와 같은 상황 시 환불을 위해 협력할 책임만을 가지고 있습니다.
따라서 제품하자의 경우 책임은 구매대행사인 조이박스몰가 아닌 해당제품을 판매하는 실판매자에게 있으므로, 제품하자건 반품비용 및 재배송시 배송비는 구매자이신 고객님이 부담하셔야하는 부분임을 안내드리며, 저희 조이박스몰은 그 과정에서 고객님과 해외판매자를 연결해드리는 용역을 제공해드림을 안내드리며 이러한 점 숙지 후에 구매진행부탁드립니다.

또한 저희가 제공하는 제품정보는 해당판매사이트(해외판매자)의 제품정보에 의거한 정보만을 제공합니다.
(해외판매자의 상품이지, 조이박스몰의 상품이 아닙니다.) 모든 정보는 실제사이즈와 차이가 있을 수 있으며, 브랜드에 따라 사이즈 체계가 기준이 다른데다가 같은 사이즈여도 고객님의 체형에 따라 다른 사이즈를 선택해야 하는 경우가 발생할 수 있으며 해당 브랜드의 특징에 따라 사이즈가 정해지기도 합니다.

따라서 조이박스몰은 해외판매자가 기재한 정보를 토대로 조언을 드릴수는 있지만 판매자가 아니기때문에, 최종적인 판단과 책임은 고객님의 몫으로 조이박스몰고객센터의 상담 후 사이즈를 선택하셨다 할지라도 무료반품의 사유는 될 수 없으므로 신중한 구매 부탁드립니다.

조이박스몰은 구매대행사로 상품의 실판매처가 아닙니다. 따라서 반품도 해외밴더사의 방침을 따르기때문에 반품기한이 짧은 일본,유럽 구매대행상품은 반품이 불가능합니다. 그리고 세일상품 및 일부 미국브랜드도 반품기한이 짧은 브랜드의 경우 상품하자인 경우에도 반품진행이 불가능함을 안내드립니다.
(해외밴더사의 반품기준을 따름) 반품의 환불은 배송비(추가배송비포함) 및 포장보완비, 정밀검수요청 금액을 제외한 상품액에 대한 비용만 환불받으실수 있습니다.

조이박스몰 현지물류센터 주문제품 작업기준
1. 육안상 확인가능한 (상품 안의 상품치수 표까지는 확인불가능) 다른 색상, 사이즈, 다른제품으로 잘못 올 경우에만 확인하여 연락드립니다.

2. 폴리백(비닐백)은 포장훼손이 되므로, 뜯어서 개봉하질 않습니다. 이로인해 제품하자나 파손에 대한 세심한 부분까지는 확인 작업이 어렵습니다.
(ex. 전자제품 및 주방용품 및 소프트웨어 작동여부, 조립상품의 구성품확인, 실밥풀림 및 트임 등의 포장훼손 후 알 수 있는 여부 등등은 확인작업이 어렵습니다.)

* 소프트웨어(각종 게임소프트웨어, CD, DVD 등등 )는 해외내수용제품이오니 기계별 호환이 되지 않을 수 있습니다.
이로 인한 반품/교환은 불가능하오니 구매 전 신중한 선택 부탁드립니다.

* 유리 및 도기류 제품은 해외물류센터 출고 후 파손시 보상이 불가능합니다.
(구매자가 주문 후 게시판/전화로 따로 신청해야만 함, 자세한 사항은 공지사항 참고)

이용약관
제1조 (목적) 이 약관은 "조이박스몰" (이하 "회사" 라 한다)이 운영하는 "조이박스몰" 인터넷사이트(www.joyboxmall.com 이하 "조이박스몰" 이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) ① "조이박스몰" 이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 인터넷상의 가상 영업장, 그리고 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "서비스" 라 함은 "조이박스몰" 에서 제공하는 수입대행 서비스를 말합니다. 이용자가 결제한 상품을 해외 온라인 쇼핑몰에서 대신 구입해 해당 브랜드 운영업체가 "조이박스몰" 물류센터로 해당 상품을 배송하면, 통관을 거쳐 이용자가 지정한 국내 수취처로 재배송하여 수령할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다. ③ '이용자'라 함은 "조이박스몰" 에 회사가 요구한 개인정보를 제공하여 회원등록을 거쳐 '회원'의 지위를 획득한 자(이하 "회원"이라 한다) 이거나, 등록의 절차를 거치지 않고 직접 사이트에서 구매에 응한 자(이하 "비회원"이라 한다)를 동시에 의미하며, "조이박스몰" 이 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) ① "조이박스몰" 은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "조이박스몰" 사이트에 게시합니다. ② "조이박스몰" 은 법률에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ "조이박스몰" 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ "조이박스몰" 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정된 약관으로 적용 받기를 원하는 뜻을 제3항의 개정약관 공지 기간 내에 "조이박스몰" 에 통보하여 "조이박스몰" 의 동의를 받을 경우에 한하여 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ① "조이박스몰" 은 수입대행 형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스 나. 통관대행 서비스 다. 이용자가 수입 대행을 의뢰한 제품에 대한 수입대행 서비스 라. 기타 "조이박스몰" 이 정하는 업무범위 내 서비스 ② "조이박스몰" 은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경 할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화, 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역 내용을 게시한 곳 또는 회원의 E-mail로 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ "조이박스몰" 은 이용자가 해외 쇼핑몰에서 상품을 구입함에 있어서 당사의 해외 물류창고를 활용하도록 하여 해외에서 구매된 상품의 배송 및 수입대행 서비스를 제공합니다. ④ 이용자는 수입대행에 따른 제품 가격은 (물품가격 + 해외 운송료 + 해외 sales tax + 국제항공운송료 + 외입관세 + 수입부가세 + 기타세금 + 수입대행수수료)임을 인지하여 대금을 지불하여야 합니다. 제5조 (서비스의 중단 및 통지) ① "조이박스몰" 은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 장애 또는 통신상의 현격한 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며 새로운 서비스로의 교체 및 기타 "조이박스몰" 이 적절하다고 판단하는 경우 현재 제공되는 서비스를 일부 또는 완전히 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 "조이박스몰" 은 제7조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 "조이박스몰" 이 통제할 수 없는 부득이한 사유로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 회원에 대한 통지를 생략할 수 있습니다. 제6조 (회원가입) ① 회원가입 희망자는 "조이박스몰 "이 요구한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청한 것으로 간주합니다. ② "조이박스몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 가. 가입신청자가 이 약관 제8조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 제8조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "조이박스몰" 의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.) 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 다. 기타 회원으로 등록하는 것이 "조이박스몰" 의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 라. 법인정보를 이용하여 법인명의로 등록하는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 "조이박스몰" 의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제18조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 "조이박스몰" 에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조 (회원에 대한 통지) ① "조이박스몰" 이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "조이박스몰" 에 가입 시 기입한 전자우편 주소 또는 핸드폰 번호, 핸드폰 번호를 이용한 SMS 서비스로 할 수 있습니다. ② "조이박스몰" 은 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 10일 이상 "조이박스몰" 공지사항 혹은 초기화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) ① 회원은 "조이박스몰" 에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "조이박스몰" 은 회원의 요청 즉시 회원탈퇴를 처리하며 해당 정보는 즉각 파기 합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "조이박스몰" 은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 가. 회원가입 시 작성한 개인정보 내용이 허위인 경우(타인정보 도용 포함) 나. "조이박스몰" 과 관련된 각종 서비스 요금 지불을 거절한 경우 다. 고의적인 방법으로 타인의 "조이박스몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우 라. "조이박스몰" 이 공지한 금지 행위를 하는 경우 마. 회원이 위법, 불법 또는 부정한 목적으로 본 사이트를 이용하였다고 "조이박스몰" 이 판단하는 경우 바. "조이박스몰" 이 본 조에서 열거한 회원자격 상실의 사유 등에 의하여 회원 자격을 제한 시킨 후, 동일행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 사. 기타 "조이박스몰" 을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "조이박스몰" 이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록이 말소됩니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. (단, 회원의 소재불명 등으로 인해 소명기회 제공이 어려운 경우는 "조이박스몰" 의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.) 제9조 (서비스 제한) ① "조이박스몰" 은 회원이 "조이박스몰" 서비스를 악용하거나 회원자격이 부적합 하다고 판단했을 경우 본 약관에 의한 서비스를 제공하지 않습니다. ② "조이박스몰" 은 다음에 해당하는 상품에 대해 서비스가 불가능합니다. 가. 수입 또는 항공 운송 불가 품목일 경우 나. 포장불량, 무게초과 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 "조이박스몰" 이 판단하는 경우 다. 동물, 금•은괴, 화폐, 의약품, 포르노그래피류, 무기류, 인체의 일부, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등일 경우 라. 기타 관련법령에 의하여 수입이 제한되는 물품의 경우 ③ 이용자가 자가사용의 목적으로 구매하는 경우에만 수입되므로 이용자가 위법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 판단될 경우 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 수 있습니다. ④ 관세법 제234조(수출입의 금지) 각호의 1에 해당하는 물품은 수출 또는 수입할 수 없다. 1. 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적•간행물•도화•영화•음반•비디오물•조각물 기타 이에 준하는 물품 2. 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품 3. 화폐•채권 기타 유가증권의 위조품•변조품 또는 모조품 ⑤ 목록통관 배제대상물품 1. 의약품 2. 한약재 3. 야생동물 관련 제품 4. 농림축수산물 등 검역대상물품 5. 건강기능식품 6. 지식재산권 위반 의심물품 7. 식품류•과자류 8. 화장품(기능성 화장품, 태반 함유 화장품, 스테로이드제 함유화장품 및 성분 미상 등 유해 화장품에 한함) 9. 전자상거래물품 등의 특별통관절차에 관한 고시• 제3-3조 제3항에 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 물품 10. 통관목록 중 품명•규격•수량•가격 등이 부정확하게 기재된 물품 11. 그 밖에 법 제226조에 따른 세관장확인대상물품 등 목록통관이 타당하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품 제10조 (수입대행 계약의 성립) 이용자가 수입대행을 의뢰한 물품에 대한 "조이박스몰" 서비스는 아래와 같은 방법으로 제공됩니다. ① 이용자와 "조이박스몰" 의 수입대행계약은 이용자가 "조이박스몰" 에 있는 상품에 대하여 수입대행을 의뢰(이는 이용자가 동 상품을 수입하는데 필요한 모든 비용, 즉 상품가격, 항공 운임 등 서비스 요금 및 기타 제비용을 결제함으로써 구매 및 결제, 인도까지의 전 과정을 "조이박스몰" 에 위임하게 됨)하고 이에 대하여 "조이박스몰" 에서 이를 승낙하여 회원에게 통보된 시점에서 성립됩니다. ② 수입대행계약 성립 시점은 이용자가 수입대행 상품을 수입하는 데 필요한 모든 비용을 결제하고 "조이박스몰" 이 결제확인 메일을 이용자에게 송부 또는 "조이박스몰" 사이트에서 이를 통보한 시점으로 합니다. 제11조 (대금의 지급) ① 저희 "조이박스몰" 은 해외이용가능한 신용카드(VISA, Master, AMEX 등)를 이용하여 USD(United States Dollar)로만 상품대금을 결제하실 수 있습니다. ② 기타 "조이박스몰" 이 인정하는 결제수단 (예, 회원의 경우 적립금 등) 제12조 (수신확인 통지와 구매신청 변경 및 취소) "조이박스몰" 은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 수입대행신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 제13조 (서비스 요금의 결제 및 물품의 인수/보관) - 합산과세: 당해 물품의 총 과세가격이 25만원 상당액 이하의 물품으로서 자가사용 물품으로 인정되는 경우에는 그 관세 등을 면제할 수 있습니다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하여 합산한 결과 총 과세가격이 25만원을 초과한 경우에는 관세 등이 부과됩니다. 1. 과세대상물품을 면세범위 내로 분할하여 수입하는 경우 2. 동일날짜에 동일 해외 공급자로부터 2건 이상의 물품을 수입하는 경우 3. 동일날짜에 2이상의 해외 공급자로부터 동일 물품을 수입하는 경우 4. 우리나라 거주자가 수취하는 소액물품으로서 기획재정부령이 정하는 물품 ① 이용자가 "조이박스몰" 에서 물품 수입대행을 의뢰할 경우 "조이박스몰" 사이트에 표시된 물품 가격과 제반 비용을 제11조항의 결제수단으로 해당 금액을 결제하여야 하며, 미결제시 이용자가 주문한 물품은 "조이박스몰" 주소에서 이용자에게로 배송되지 않습니다. ② "조이박스몰" 은 상품의 수입대행을 수행함에 따른 전체 금액을 이용자가 결제하기 전에 각각의 거래계약 유형별로 총 지불가격, 수입대행가격, 운송료 형태로 구분하여 이용자에게 고지합니다. ③ "조이박스몰" 은 이용자가 당사의 사이트를 통하여 수입대행을 의뢰한 상품에 대하여 회원의 대금 결제단위로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다. 그러나 결제 단위당 복수의 상품인 경우는 각 상품의 해외 물류창고 도착 순서에 따라 각각 배송할 수 있습니다. 이에 대하여 "조이박스몰" 은 의도적으로 관세 등 제세금을 절감하기 위한 조작(분할, 재포장)은 하지 않습니다. ④ 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 물품지급기일 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대해 "조이박스몰" 은 책임을 지지 아니합니다. ⑤ "조이박스몰" 은 이용자의 수입대행 의뢰 후 현지에서 해당상품의 구매가 이루어지므로, 이용자의 위탁이 있기 전에는 해당 상품의 재고를 보유하고 있지 않습니다. ⑥ "조이박스몰" 은 국제복합운송계약을 체결한 운송계약 대행 자로서 해외 물류센터 반입에서부터 대한민국까지의 항공 운송, 수입통관 후 이용자가 지정한 국내 수취처까지의 모든 단계를 위탁자 별로 구분하여 관리합니다. 제14조 (서비스 계약의 변경 및 해지) ① "조이박스몰" 해외 물류센터로 이용자가 주문한 물품이 도착하여 국내로 발송되기전에 이용자의 당해 물품에 대한 개별운송계약의 중도해지요청(반품 등)이 "조이박스몰" 에 도달한 경우, 그때로 부터 당해 물품에 대한 개별운송계약은 효력을 상실하고 당해 물품은 이용자의 요청에 따라 반송하며, 이를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자가 부담합니다. ② "조이박스몰" 해외 물류센터로 이용자가 주문한 물품이 도착되어 국내로 발송된 시점 이후에 전항의 중도해지요청이 접수될 경우, "조이박스몰" 은 반품이 가능한 경우에는 당해 물품의 반송 등에 소요되는 비용 일체를 이용자가 부담할 것을 조건으로 하여 중도해지요청에 동의할 수 있습니다. 제15조 (대금환급 및 물품의 반품, 교환) ① 이용자가 수입대행 신청한 서비스품목 중 품절 또는 환율의 급격한 변동 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 결제대금을 사유발생일로부터 3일(주말을 포함한 법정공휴일 제외) 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. 단, 해외 수입대행의 특성상 즉시 주문을 수행하는 상품의 경우는 상품 정보에 제시한 환급, 반품 및 교환의 절차를 따릅니다. 이용자의 반품 신청에 따른 반품 환급 규정은 다음과 같습니다. 가. 단순 변심에 의한 반품 서비스 이행 구간별로 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행 수수료, 반품대행 수수료, 기발생 운송비, 제세금 등에 대하여 이용자가 부담하는 조건으로 반품이 가능한 경우에는 반품을 받을 수 있습니다. 나. 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염 등에 의한 반품 "조이박스몰" 또는 해외 공급자의 귀책사유에 의한 것인지 책임관계를 파악하여 "조이박스몰" 의 귀책사유에 의한 것일 경우 회원의 원 결제금액에 대하여 전액 환급합니다. ② "조이박스몰" 의 수입대행 상품을 구입한 이용자는 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에 반품 및 환불을 신청할 수 있습니다. 단, 상품을 받으신 후 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품이나 교환이 불가합니다. 가. 이용자에게 귀책사유가 발생한 경우 나. 이용자가 사용하여 그 가치가 훼손되거나 멸실된 경우 다. 시간의 경과로 재판매가 어려운 경우 라. 복제가 가능한 상품의 포장을 뜯었을 경우 (예: DVD, CD) 마. 기타 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우 ③ "조이박스몰" 은 이용자가 주문취소를 요구하고 재화 등을 인수한 날부터 3영업일 이내에 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제 16조 (운송 및 통관) ①운송 가. "조이박스몰" 은 운송계약 대행 자로써 운송 제휴사인 우체국이 "조이박스몰" 해외 물류센터에서부터 대한민국까지의 항공 운송, 수입통관, 회원이 지정한 수취처까지의 국내배송의 용역을 제공합니다. 나. 상기 "가"항에서 언급된 구간 즉, "조이박스몰" 해외 물류센터에서 회원이 지정한 수취처까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때는 수입대행 가격 및 국제 운송료를 포함한 총 금액을 보상합니다. ②통관 가. "조이박스몰" 은 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관 원칙에 의거 회원을 납세의무자로 하고 수입요건을 구비하여 운송 제휴사인 우체국을 통하여 통관절차를 수행합니다. 나. 회사 명의로의 회원가입은 금지하며 의약품, 음란물, 수입제한 및 금지품목 등에 대한 취급을 제한합니다. 다. 통관 시 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 "조이박스몰" 이 회원이 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금을 대한민국 세관에 지불하는 절차를 거칩니다. 라. "조이박스몰" 은 수입대행 업체이므로 판매물품의 재고(해외 및 국내)를 보유하고 있지 않음을 원칙으로 합니다. 제17조 (책임 규정 및 차액정산) ① "조이박스몰" 서비스 제공과 관련하여 "조이박스몰" 의 귀책사유로 이용자에게 발생한 손해에 대하여 이용자가 해당 물품을 구입할 당시의 물품가격 범위내에서 이용자에게 배상책임을 부담합니다. ② "조이박스몰" 의 귀책사유가 아닌 다음의 경우 배상책임을 부담하지 않습니다. 가. 천재지변, 비행기 추락, 테러, 전쟁 등의 사유로 인한 물품의 유실 또는 손실, 손해 나. "조이박스몰" 사이트를 통해 연결된 타 사이트에서 이용자의 직접거래로 인하여 발생한 손실, 손해 다. 이용자가 본 약관 및 관련법을 위반하여 발생하는 문제 라. 이용자가 물품을 자가사용 목적이 아닌 판매 등의 목적으로 수입하여 발생된 법적 규제에 의한 손실 및 손해 마. 해외 물류센터에 도착한 이용자의 물품에 악취, 누수 등 이상이 있다고 "조이박스몰" 이 판단한 경우 이용자에게 이를 통지하고 해당 물품을 별도의 장소로 이동, 보관하는 등의 임시 조치를 취할 수 있습니다. 바. 이용자의 물품이 해외 물류센터에 도착하기 전에 발생한 물품의 분실, 파손, 배송지연 등으로 인한 손실에 대하여 "조이박스몰" 사이트에서 물품을 수입 대행한 시점부터 적용되므로 "조이박스몰" 물류창고 도착 전에 발생한 물품의 분실, 파손 등으로 발생하는 손실은 "조이박스몰 " 이 부담합니다. 사. 이용자의 신상명세, 주소 등의 기재오류로 인하여 발생한 손실 아. 기타 회원의 귀책사유로 인한 손실 ③ 상품 가격 변경, 관세율 표 개정, 세번분류 개정, 전산시스템 오류, 환율차이 등으로 인해 이용자가 수입대행 계약 시 지불한 금액과 "조이박스몰" 의 수입대행 시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우에 대하여 과부족 금액을 회원이 요청할 경우에 한해 "조이박스몰" 은 회원과 사후 정산할 수 있습니다. 제18조 (비용연체에 대한 처리) ① 이용자가 "조이박스몰" 에 대한 채무("조이박스몰" 서비스 요금, 반품 비용 및 기타 관련 비용)의 이행을 연체한 경우, 그 연체일 이후 "조이박스몰" 물류창고로 배송되는 이용자의 물품에 대한 수취를 거절할 수 있습니다. ② 이용자가 "조이박스몰" 서비스 요금을 결제하지 않거나 회원탈퇴 후 또는 회원자격 상실 후 30일을 초과하여 "조이박스몰" 이 해당 회원의 물품을 보관하고 있는 경우와 일반으로 구입한 물품에 대한 서비스 요금을 결제하지 않은 경우, "조이박스몰 "은 보관물품을 제3자에게 매각하는 등의 방법으로 처분하고 그 매각 대금으로 "조이박스몰" 의 채권변제에 충당할 수 있습니다. ③ 상기 제2항의 매각대금이 이용요금 충당에 부족한 경우 "조이박스몰" 은 해당 이용자에게 그 차액을 요구할 수 있으며 이용자는 이에 응해야 합니다. ④ 이용자가 서비스 요금 및 기타 비용을 연체하여 발생하는 물품 보관 비용 및 연체료는 고객이 추가로 지불해야 합니다. 제19조 (개인정보보호) ① "조이박스몰" 은 회원의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 가. 한글 및 영문 성명 나. 주민등록번호 다. 배송지 주소 라. 전화번호(이동통신 수단 포함) 마. 희망ID(회원의 경우) 바. 비밀번호(회원의 경우) 사. E-Mail address ② "조이박스몰" 은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 해당 이용자의 동의 없이 "조이박스몰" 사이트의 이용목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "조이박스몰" 이 가지며, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려줄 경우 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공할 경우 ④ 회원은 언제든지 "조이박스몰" 이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정, 수정을 요구할 수 있으며 "조이박스몰" 은 이에 대하여 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류에 대한 정정을 요구한 경우에는 "조이박스몰" 은 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑤ "조이박스몰" 은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하고 그 개인 정보량을 최소화하며 "조이박스몰" 의 부주의, 과실로 인한 신용카드를 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 발생한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑥ "조이박스몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 즉시 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 제20조 ("조이박스몰" 의 의무) ① "조이박스몰" 은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② "조이박스몰" 은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 제21조 (회원의 의무: ID 및 비밀번호) ① 제19조 5,6,7항의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "조이박스몰" 에 통보하고 "조이박스몰" 의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 제22조 (회원의 의무: 정보 제공) 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 ② "조이박스몰" 에 게시된 정보의 변경 ③ "조이박스몰" 이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ "조이박스몰" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ "조이박스몰" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 제23조 (저작권) ① "조이박스몰" 이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "조이박스몰" 에 귀속됩니다. ② 이용자는 "조이박스몰" 을 이용함으로써 얻은 정보를 "조이박스몰" 의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제24조 (분쟁해결) ① "조이박스몰" 은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다. ② "조이박스몰" 은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다. ③ "조이박스몰" 과 이용자 간에 발생한 분쟁은 관계법령에 따라 조치를 취하도록 합니다. 제25조 (재판권 및 준거법) ① "조이박스몰" 과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 관할 법원에 제기합니다. ② "조이박스몰" 과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 미국 법을 적용합니다. 제26조 (약관의 준칙) 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다. 본 약관은 2013년 3월 1일부터 시행합니다.
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